Senior Customer Service Administrator

Sanmina · 📍 Canggu, Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8,000,000 - 12,000,000

Sanmina adalah perusahaan multinasional yang berfokus pada desain dan manufaktur produk elektronik. Kami sedang mencari seorang Senior Customer Service Administrator yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Canggu, Badung. Peran ini adalah bagian integral dari tim Customer Service kami dan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan pelanggan terbaik kepada klien kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar bersama tim yang berkomitmen tinggi.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dalam layanan pelanggan dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional kepada klien kami.
  • Menangani keluhan dan permintaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Membantu dalam penyelesaian masalah teknis dan operasional.
  • Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan semua permintaan ditangani dengan tepat waktu.
  • Membuat laporan dan analisis tentang kinerja layanan pelanggan secara berkala.
  • Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim layanan pelanggan.
  • Memastikan bahwa semua proses dan prosedur layanan pelanggan diikuti dengan benar.
  • Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan klien dan mitra bisnis.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Administrator atau posisi serupa.
  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman kerja yang relevan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat tim.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
  • Pengalaman dalam menggunakan sistem tiket pelanggan dan alat manajemen pelanggan.
  • Pengalaman dalam industri elektronik atau manufaktur adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan komunikasi yang baikpengalaman dalam layanan pelanggankemampuan analitiskemampuan manajemen waktukemampuan untuk bekerja dalam timpenguasaan bahasa Inggriskemampuan menggunakan sistem tiket pelanggan dan alat manajemen pelanggan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait