Sales & Customer Service Representative (Inbound & Outbound) - Australian Market
KMC Solutions · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 15000000
Kami sedang mencari seorang Sales & Customer Service Representative yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di KMC Solutions. Perusahaan kami adalah penyedia layanan IT yang terkemuka di Indonesia, dan kami sedang dalam proses ekspansi ke pasar Australia. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan Australia, menjual layanan kami, dan memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri IT yang terus berkembang.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani panggilan masuk dan keluar untuk pelanggan Australia.,Membuat janji temu dan mengatur pertemuan dengan pelanggan.,Menjual layanan IT dan produk KMC Solutions kepada pelanggan Australia.,Menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk pelanggan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan.,Membuat laporan dan analisis tentang kinerja penjualan dan layanan pelanggan.,Berkoordinasi dengan tim penjualan dan layanan pelanggan internasional.,Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi atau melebihi target layanan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan atau layanan pelanggan.,Pengalaman dalam berkomunikasi dengan pelanggan Australia adalah nilai tambah.,Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).,Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk menggunakan teknologi komunikasi seperti Zoom, Microsoft Teams, dan WhatsApp.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikPenjualanLayanan pelangganPemecahan masalahManajemen waktuKerja timTeknologi komunikasiPenggunaan perangkat lunak CRM
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang