CSR GraPARI - Jember
Bergabunglah dengan tim CSR GraPARI di Infomedia Nusantara di Jember dan jadilah bagian dari misi kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami setiap hari, mencatatkan dan memahami tujuan atau permasalahan mereka saat menggunakan aplikasi GraPARI. Dengan pengalaman yang kami tawarkan, Anda akan membantu kami meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung pertumbuhan perusahaan kami.
Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam layanan konsumen. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, berkomunikasi dengan baik, dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim. Di Jember, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan saat menggunakan aplikasi GraPARI.
- Memberikan layanan konsumen yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mengupdate informasi pelanggan di sistem kami secara akurat.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan konsumen yang telah ditetapkan.
- Melaporkan aktivitas harian Anda kepada supervisor.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang memuaskan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Lulusan SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan konsumen atau call center.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Berpenampilan menarik dan profesional.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan software aplikasi GraPARI.
- Memiliki SIM C (untuk mobilitas di wilayah Jember).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang